售前技术支持专员

工作地点：北京-海淀区
职位类型：行政/客服/文员类-售前/售后客服

3500~5000元/月

更新时间：2024-05-13

经验要求：1年以上学历要求：本科年龄要求：不限招聘人数：8人

岗位职责：: 招聘要求
----具备独立登台演讲、讲解产品和方案的能力；
----形象气质佳、具备优秀的沟通和交际能力；
----大学本科学历，具英文资料阅读书写能力；
----熟练操作各种办公软件；
----能适应出差、加班工作，能承受一定工作压力；

----电子、机械、计算机等理工类专业优先；
----具有同行业工作经验者优先；
----有实际驾驶能力者优先；

岗位描述
----配合完成销售过程中的产品讲解及其他技术支持工作；
----展会、客户现场等多种场合的产品演示工作；
----把握项目中的技术环节，设备配置、技术参数等，对项目技术的可靠性、排他性等提供建设性意见；
----制作项目推荐书、技术参数说明书等相关技术文档和PPT演示稿；
----负责标书文件中技术部分编写工作，完成投标技术部分答辩工作；
----为客户提供详实的售前、售后技术方案，解决客户咨询或使用中出现的问题；
----及时回复客户关于产品技术方面的咨询，推荐适合产品方案；
----整理、汇总各种技术文档，包括售前答疑、售后跟踪、培训、学习等，定期备案；
----负责各种专业产品、设备等递送权威部门检测工作；
----及时处理来自客户的售后服务请求；
----配合销售在产品验收阶段完成客户验收；
----领导交办的其他任务